2012年11月26日,在京都信苑飯店召開的第十八屆亞洲旅游業金旅獎盛典暨2012大中華區旅游文化榜品牌酒店頒獎儀式上,昆明高原明珠大酒店榮獲由亞洲旅游文化聯合會、亞洲旅游業CSR研究中心、亞洲旅游業品牌研究會、中國城市發展促進會、中國品牌建設與管理協會聯合頒發的“最佳消費者滿意酒店”榮譽稱號。

此次評選委員會由國家旅游局、中國旅游研究院,文化部、社科院旅游研究中心部門專家,以及商旅人士、文化名人、資深媒體等組成。以“中國風、中華情”為主題,圍繞區位環境、特色文化、休閑風尚、自然風情、絕色環保、管理創新、配套服務、品牌引領、責任凝聚、人才管理等方面展開,通過地方自薦、機構提名、指標考核、網上投票、專家評審、打分等方式進行。大中華區前期入圍酒店920家,最后評選出10家上榜星級酒店,還有長春、遵義等36家上榜城市,故宮博物院、頤和園、恭王府等28家上榜景區,以及5家其他單位。 本次評選新增了十項考核指標,細化了考核內容,主辦方對所有參評單位進行日常“媒體負面報道監測”,實行“媒體負面報道一票否決制”,不合格單位立即取消資格,在公示期間出現負面新聞報道的,取消獲獎資格。 昆明高原明珠大酒店順利通過了上報評審材料、指標考核、網上投票、專家評判等一系列測評環節,最終獲得“最佳消費者滿意酒店”榮譽稱號。這是昆明高原明珠大酒店不斷加強管理創新,完善配套服務,打造特色文化,增強員工責任意識和凝聚力等措施取得的良好成績。